很多人都感覺(jué)到身邊的便利店越來(lái)越多了，甚至連資本和電商巨頭也在大舉進(jìn)入這一行業(yè)，并購(gòu)、擴(kuò)張消息不斷，在實(shí)體店萎靡的大勢(shì)下，社區(qū)便利店實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)上揚(yáng)，究竟便利在哪兒？小川總結(jié)了以下4點(diǎn)內(nèi)容。

1.距離便利

便利店與超市相比，便利店通常位于社區(qū)及重要公共場(chǎng)所周邊，分布廣泛，在距離上更靠近消費(fèi)者，一般情況下，步行5~10分鐘便可到達(dá)。

2、即時(shí)便利

便利店商品突出的是即時(shí)性消費(fèi)，小容量，急需性等特性。超市的品種通常在2000種至3000種左右，與超市相比，便利店的賣(mài)場(chǎng)面積小（50~200平方米），商品種類(lèi)少，而且商品陳列簡(jiǎn)單明了，貨架比超市的要低，使顧客能在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需的商品。進(jìn)實(shí)行出口同一的服務(wù)臺(tái)收款方式，避免了超市結(jié)賬排隊(duì)的現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，顧客從進(jìn)入便利店到付款結(jié)束平均只需三分鐘的時(shí)間。

3、時(shí)間便利

一般便利店的營(yíng)業(yè)時(shí)間為16~24小時(shí)，全年無(wú)休，所以有的學(xué)者稱(chēng)便利店為消費(fèi)者提供“Any Time”式的購(gòu)物方式。

4、服務(wù)便利

很多便利店將其塑造成社區(qū)服務(wù)中心，努力為顧客提供多層次的服務(wù)，例如速遞、存取款、發(fā)傳真、復(fù)印等等，對(duì)購(gòu)物便利的追求是社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，這就決定了便利店的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。

一個(gè)業(yè)態(tài)的發(fā)展壯大、形成知名品牌一定具有該業(yè)態(tài)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)便利店的“便利”無(wú)法輕易被替代時(shí)，其市場(chǎng)份額就會(huì)優(yōu)于其他業(yè)態(tài)，從而搶占市場(chǎng)先機(jī)。