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經(jīng)營一家社區(qū)生鮮便利店,這些經(jīng)營策略和思路不可少!

來源:灣灣川便利店發(fā)布時間:2022-06-01 23:26:45

近兩年,生鮮產(chǎn)業(yè)一直屬于風(fēng)口浪尖上的產(chǎn)業(yè),越來越多的傳統(tǒng)經(jīng)營零售的企業(yè)紛紛加入生鮮大產(chǎn)業(yè)。但是也不可否認(rèn),生鮮產(chǎn)業(yè)確實潛力巨大。

隨著以盒馬鮮生以及超級物種為代表的新零售的誕生,那么如何真正的做好生鮮呢?下面小川給大家?guī)硪环萆r經(jīng)營策略,希望能有所啟發(fā)。

第1則

門店營運標(biāo)準(zhǔn)與基本面管理:SKU(品項)管理

1、商品品項符合門店自身屬性的SKU數(shù)。

2、門店是否有做好商品銷售臺賬。

3、季節(jié)性暢銷商品量足。

4 、有開展一品多樣化、多樣一品化、一品多等級經(jīng)營,挖掘商品的深度。

5、做到全天候經(jīng)營(含生鮮夜市更新鮮)。

6、配合采購修正與執(zhí)行每月配置SKU。

第2則

市調(diào)管理

1、市調(diào)前對競爭對手的選擇,對商品的選擇是否合理。

2、對競爭對手的價格、商品質(zhì)量、促銷方式等進行市調(diào)。

3、對市調(diào)結(jié)果分析,制定相應(yīng)營銷策略。

第3則

下單

1、根據(jù)門店自身屬性的品類SKU數(shù)推進全品項經(jīng)營;

2、抓住共性商品,按柜組商品結(jié)構(gòu)擴展其商品廣度,特別要加強當(dāng)季商品的品項及營銷推廣;

3、對于同種商品不同產(chǎn)區(qū)時,要建議引進最適合門店的產(chǎn)區(qū)商品(保證質(zhì)量的情況下)進行售賣。

4、挖掘新品、推廣高價值商品。

下單的重要依據(jù)

※根據(jù)昨日銷售數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù);

※根據(jù)庫存量、斷貨時間與到貨時間;

※根據(jù)正價銷售占比與折價銷售占比根據(jù)競爭對手及市場調(diào)查情況;

※根據(jù)店內(nèi)海報、DM及促銷計劃;

下單的關(guān)注要點

※關(guān)注季節(jié)性與非季節(jié)性;

※關(guān)注商品質(zhì)量、成本價、損耗率;

※關(guān)注天氣、節(jié)氣、節(jié)假日;

※關(guān)注庫容與商品周轉(zhuǎn)期;

※關(guān)注地域與周邊消費群體習(xí)俗與需求。

第4則

定價管理

1、對商品角色進行定位:民生商品(天天平價商品)A(A1、A2、A3)、重點商品B(B1、B2、B3)、結(jié)構(gòu)性/功能性商品C(C1、C2、C3)。

2、每個小分類按毛利率梯次排序結(jié)構(gòu)實施定價。

3、每天都要推出天天平價的商品。

4、結(jié)合周邊主要競爭對手(農(nóng)貿(mào)市場、超市)進行合理定價。

5、定價時清楚商品的正常損耗率。

6、一品多樣化定價策略(精品分級)。

7、二級/折價商品定價要根據(jù)商品質(zhì)量(在商品最有價值的時候銷售出去)。

8、不允許出現(xiàn)違背商品本身價值的賣高價現(xiàn)象。

9、門店明顯處張貼相關(guān)商品營銷POP宣傳。

10、服務(wù)臺不定時播報。

門店定價思路

A類:A1、A2、A3

一般商品:SKU 、5%~10% 、10%

B類:B1、B2、B3

重點商品:SKU 、60% 、10%~30%

C類:C1、C2、C3

結(jié)構(gòu)商品:SKU、35%~30%、30%~50%

第5則

陳列管理

1、商品陳列有全局觀念(陳列布局與陳列動線,突出黃金面與側(cè)黃金面陳列/陽面與陰面)。

2、商品歸類陳列,突出季節(jié)性商品。

3、商品銷售量與陳列位置、陳列面積成比例(產(chǎn)出比)。

4、依據(jù)商品屬性(如大小、顏色、溫度、易損程度)來確定陳列順序及陳列高度。

5、陳列安全(陳列商品是否會掉到地上),商品陳列位置方便易取。

6、商品間的高度一致,有使用假底陳列,突出商品量感。

7、課組與課組商品是否關(guān)聯(lián)、貨架與貨架商品是否關(guān)聯(lián)、小分類中商品陳列是否關(guān)聯(lián)。

8、冷鏈柜陳列要技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合。

第6則

商品質(zhì)量管理

1、全天候保證臺面商品新鮮。

2、臺面商品沒有新舊貨摻雜,不同規(guī)格無混合銷售。

3、及時挑出劣質(zhì)商品或臨期包裝商品。

4、督促門店相關(guān)單據(jù)是否公示(如檢疫票、檢測單)。

5、商品到貨質(zhì)量反饋并跟蹤補損情況。

第7則

理貨、添貨

1、高價值、易損耗及應(yīng)季熱銷商品安排專業(yè)賣手。

2、隨手理貨,挑出次品,保持臺面清潔、美觀。

3、挑出的次品,及時列入折價區(qū)銷售。

4、執(zhí)行“一天兩至三次”的臺面大清理工作。

5、臺面上的葉菜類商品在臺面上做到常噴水,以保持商品新鮮。

6、添貨時,做到“輕拿輕放”,做到“勤添貨少添量”,以減少損耗。

7、所用工具按規(guī)定存放,不影響顧客挑選商品。

做好生鮮一天的生意,除了需要正確的下單與定價外,還需要通過“ 一理、二添、三變價、四修正”來完成當(dāng)天的銷售及銜接次日的生意,而“理貨、添貨”是確保生鮮商品快速周轉(zhuǎn)的重要手段。

一理:上貨前先理貨,分兩個步驟:

1.高峰期時:快速挑出次的、差的商品。

1.低峰期時:把臺面上的商品全面整理一遍,并作好臺面清潔。

二添:

將品質(zhì)佳的商品添入正常臺面,隨手挑出品質(zhì)差的商品(有的商品需在上架前做挑選,分等級上臺面銷售)。

三折價:

當(dāng)臺面的最優(yōu)商品被挑選后,剩余的商品需降價銷售,在最合適的時間,將折價商品在最有價值時銷售出去。

四修正:

1.在銷售過程中發(fā)現(xiàn)商品無法正常銷售完畢時,及時調(diào)整銷售策略。

2.總結(jié)一天的生意情況,然后修正次日的訂貨單、定價和銷售策略。

第8則

二等商品銷售

1、人員要求。

2、專人售賣。

3、定期收集需折價的商品,將已失去食用價值的商品挑出報損,仍然可以售賣的及時上臺處理,使折價商品能在最佳時機銷售 。

4、現(xiàn)場加工售賣,確保商品有品質(zhì)保證,有良好的賣相。

第9則

保鮮/倉庫管理

1、商品防曬,到貨后及時移至陰涼通風(fēng)的倉庫。

2、需入保鮮庫/凍庫保鮮的商品及時入庫。

3、部分商品要翻筐/翻箱/加冰保鮮。

4、水產(chǎn)養(yǎng)殖人員關(guān)注氧氣、水循環(huán)情況、溫度、水質(zhì)、水池密度及冰鮮商品保鮮。

5、各柜組商品庫存量要合理(周轉(zhuǎn)天數(shù)在安全期內(nèi))。

6、倉庫存放商品要歸類、歸位,不遺漏孤兒商品。

7、做到先進先出,注明到貨時間。

8、凍庫存放商品擺放整齊,歸類、歸位,無積壓現(xiàn)象。

9、隔墻離地,貨與貨、貨與墻、貨與地之間保留適當(dāng)?shù)木嚯x(貨與貨之間為3CM,貨與墻之間為5CM,貨與地之間為10cm)。

第10則

賣場綜合標(biāo)準(zhǔn)

1、地面是否有積水、雜物,排水口是否通暢,地溝是否積淤泥。

2、臺面是否整潔;價格牌是否整潔。

3、倉庫是否整潔,凍庫是否定期清理衛(wèi)生,地面是否結(jié)冰。

4、包裝間、加工包裝間自用品是否整潔。

5、商品“三證、QS管理”是否達標(biāo),是否懸掛及定期更新證件。

6、需檢疫商品是否有相關(guān)部門的檢疫單;需檢測商品(如:蔬菜的農(nóng)殘檢測、冰鮮類的福爾馬林等)是否每日都有查驗且有詳細記錄。

7、是否銷售媒體曝光或公司明文規(guī)定不予售賣的商品。

8、價格牌書寫是否清晰,是否與單品一一對應(yīng)。

9、垃圾、筐等是否定點放置,有無隨意存放現(xiàn)象。

10、是否隨手關(guān)保鮮庫/凍庫的燈、門,節(jié)約用電。

 

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