餐飲門店在每天的營業(yè)前都要做餐前準(zhǔn)備,此項(xiàng)工作做得好,餐中服務(wù)就會(huì)很流暢,因此對(duì)于一天的門店運(yùn)營有著極其重要的作用。那么,該做哪些流程以及注意哪些細(xì)節(jié)呢?接下來,“恰好魚見你”就與您說道說道。
(1)店面準(zhǔn)備
與員工做好當(dāng)天任務(wù)及工作的宣布與下達(dá),檢查各崗位設(shè)備是否正常使用,糾正不當(dāng)操作習(xí)慣;
檢查后廚各崗位備餐情況,備貨量是否充足;
開啟店面背景音樂,檢查線上外賣有無正常登錄;
檢查前廳收銀臺(tái)飲料、零錢、發(fā)票、收據(jù)、低值易耗品等是否備足,物料是否整齊碼放。
(2)檢查設(shè)備
檢查收銀設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及小票機(jī)是否可以正常使用并開機(jī);
及時(shí)登錄收銀軟件、線上和團(tuán)購,檢查收銀系統(tǒng)日期與營業(yè)日期是否相符,如日期不對(duì)需要及時(shí)更改。
(3)環(huán)境衛(wèi)生
清潔餐區(qū)衛(wèi)生,桌椅、地面及死角做到無垃圾、無油漬、無水跡、無灰塵。
服務(wù)員保持良好的個(gè)人形象,站位迎賓,面帶微笑待客,真心的對(duì)待每一位來用餐的食客,讓每一位食客感受到服務(wù)人員的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
餐前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)是否充分,直接關(guān)系到餐飲店面高效率的運(yùn)營。餐前準(zhǔn)備工作做得好,后廚上菜快,顧客體驗(yàn)也會(huì)更好。
另外,餐飲從業(yè)者要注意,餐前準(zhǔn)備工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程,需要所有的員工齊心協(xié)力去準(zhǔn)備,某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)導(dǎo)致餐中服務(wù)不到位,因此大家一定要重視,以上僅為列舉的一些門店需要注意的地方,也希望對(duì)大家有所幫助。