2022開(kāi)年的黑天鵝事件,讓很多人認(rèn)識(shí)到便利店民生業(yè)態(tài)的重要性,紛紛投入到便利店創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍中來(lái),殊不知,便利店創(chuàng)業(yè)看似簡(jiǎn)單,實(shí)則想經(jīng) 營(yíng)好一家門(mén)店并不是件簡(jiǎn)單的事。
隨著社區(qū)周邊便利店門(mén)店的增多,勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,你有的東西我也有,怎樣才能打造門(mén)店的獨(dú)特性,增加門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提高利潤(rùn)呢?
既然大家的商品品類(lèi)都差不多,想要提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,那就只能在營(yíng)銷(xiāo)手段上下功夫了。
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推出主打商品
市場(chǎng)總是在不斷變化當(dāng)中,便利店經(jīng)營(yíng)者需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者的喜好,并乘勢(shì)推出新穎的特色商品,例如茶π剛上市那會(huì)兒,借助某男性明星效應(yīng),這款飲料在當(dāng)時(shí)就賣(mài)的很火,進(jìn)貨早的門(mén)店早早就收購(gòu)了一波流量,培養(yǎng)了眾多忠誠(chéng)消費(fèi)者。
需要注意的事,主打商品作為便利店最具人氣的商品,價(jià)格不要太高,還要保證其品質(zhì)。
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特定時(shí)間\段優(yōu)惠
便利店可根據(jù)一定的時(shí)間段設(shè)置一些優(yōu)惠活動(dòng),例如六·一兒童節(jié)帶小孩進(jìn)店可享受糖果85折優(yōu)惠、生日當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)滿(mǎn)100元贈(zèng)送小蛋糕一份等等。
專(zhuān)屬于個(gè)人的優(yōu)惠會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)自己受到了重視,加強(qiáng)了對(duì)門(mén)店的好感,消費(fèi)者想不復(fù)購(gòu)都難。
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多渠道銷(xiāo)售
便利店如果開(kāi)在居民區(qū)附近,商家可建立一個(gè)居民微信群,不定時(shí)推送優(yōu)惠商品,既拉近了便利店和顧客的距離,又能了解消費(fèi)者的需求變化。
同時(shí)還可以制作一些h5頁(yè)面進(jìn)行推廣,或者拍攝特色商品視頻加上地點(diǎn)上傳至抖音、微視等短視頻平臺(tái),以擴(kuò)大門(mén)店的曝光度。
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商品組合營(yíng)銷(xiāo)
便利店還可以推行商品組合銷(xiāo)售,把兩樣單價(jià)較高的商品搭配起來(lái),降低價(jià)格出售。如牛奶單價(jià)5元,面包單價(jià)4元,而組合只需要7元。既帶動(dòng)了商品的銷(xiāo)售量,又增加了顧客的好感度。
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幸運(yùn)用戶(hù)免單營(yíng)銷(xiāo)
每天抽取一名幸運(yùn)用戶(hù)進(jìn)行免單優(yōu)惠或贈(zèng)送禮品也是便利店快速吸引顧客的一大途徑。對(duì)于大部分潛在的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),便利店售賣(mài)的商品相差不大,相比之下,有優(yōu)惠的便利店會(huì)更具有吸引力。
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會(huì)員優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)
便利店可采用會(huì)員充值模式,充值一百可減十元,充值金額越大優(yōu)惠越多。還可針對(duì)會(huì)員用戶(hù),推行送貨上門(mén)服務(wù),不僅能吸引顧客,還能使其成為便利店的穩(wěn)定消費(fèi)者。
便利店是一個(gè)為便利生活而存在的行業(yè),性?xún)r(jià)比高的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是獲得收益的關(guān)鍵。發(fā)自?xún)?nèi)心以顧客的角度出發(fā),真正用心去經(jīng)營(yíng),而不是只注重表面,顧客自然會(huì)以銷(xiāo)售量來(lái)回饋。