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餐廳如何“溫柔”漲價?

來源:巴爺干鍋發(fā)布時間:2023-03-19 23:23:58

在餐飲業(yè)中,經(jīng)常會有漲價的時候,一部分原因是餐廳基本運(yùn)營成本,例如房租人工費(fèi)用的增加,也可能是原材料價格上升。在餐廳菜品漲價時,也可能存在顧客的不滿,如何讓顧客在餐廳漲價時更容易接受呢?

才開業(yè)的巴爺?shù)杲?jīng)常會有低價的活動來引流,但活動后,繼續(xù)維持目前的價格,盈利沒有保障,甚至面臨虧本的風(fēng)險,漲價,積累的客戶可能會因此流失。因此,在決定漲價前,餐廳應(yīng)明確自身的定位,采取不同的漲價方法。

餐廳的定位如果是中高檔消費(fèi)人群,比如經(jīng)常宴請聚餐,在漲價時就應(yīng)該注意加強(qiáng)餐廳的品牌價值。在保證菜品口味的同時,通過餐廳菜品品質(zhì)的升級和更多人性化服務(wù)來進(jìn)行產(chǎn)品升級,擴(kuò)大差異化優(yōu)勢,讓顧客更多注意價值而不是價格。也可以將熱銷單品與飲品、小吃等組合成優(yōu)惠套餐,引導(dǎo)顧客購買性價比更高的套餐,實(shí)現(xiàn)間接漲價。

如果餐廳的顧客群體是附近居民或?qū)W生,可能對價格變動的敏感度更高。首先應(yīng)該采取循序漸進(jìn)的漲價方式,小幅度上調(diào)菜品價格,讓顧客有個接受的過程,同時,在調(diào)價后的一段時間內(nèi),也要分析對餐廳的客流影響?;蛘邔Σ煌似愤M(jìn)行不一樣的價格調(diào)整,餐廳的一兩種銷量比較好的菜品,比如“巴爺·香辣雞煲”系列,經(jīng)典口味還是保持原來的價格,作為餐廳的引流菜品,而其他如“茶樹菇香辣雞煲”和“魷魚香辣雞煲”等上調(diào)價格,如此才能實(shí)現(xiàn)顧客、利潤的雙贏。

 

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