在服務(wù)行業(yè)中,除提供的產(chǎn)品有差異化之外,給客戶提供什么樣的服務(wù),也會影響著客戶的選擇,同時在移動互聯(lián)網(wǎng)時代中,優(yōu)質(zhì)的Wi-Fi是最重要的服務(wù)內(nèi)容之一。特別是商旅人員為主要客戶群體的酒店行業(yè),如果酒店部署的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)無法滿足客人辦公、娛樂需求,勢必會影響客人的入住體驗,給酒店帶來不利的口碑。
酒店介紹
位于敦化市金品文化園院內(nèi)的六鼎山假日酒店,酒店前期打造的無線網(wǎng)絡(luò),隨著設(shè)備使用年限的增加,已無法支撐酒店的服務(wù)體系,因為從今年10月份開始,前臺陸續(xù)收到顧客反映酒店Wi-Fi不好用的問題,亟需對酒店無線網(wǎng)絡(luò)進行改造升級。
因此酒店為繼續(xù)給客人提供優(yōu)質(zhì)的Wi-Fi服務(wù),保持酒店市場競爭力,選擇與飛魚星進行合作,并采用Wi-Fi6方案完成酒店網(wǎng)絡(luò)升級,讓客人能在酒店任何位置都能接入高速無線網(wǎng)絡(luò),滿足客人辦公、娛樂需求。
酒店網(wǎng)絡(luò)升級要求
1、酒店區(qū)域較大,需搭建兩個互聯(lián)互通的局域網(wǎng),且無線網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)依舊能長期穩(wěn)定、安全地運行。
2、酒店各區(qū)域在實現(xiàn)無線全覆蓋的同時,客人上網(wǎng)一定要快,且不能讓客人每到一個地方就要重連一次Wi-Fi。
3、酒店樓層多,面積大,能對部署在各樓層的AP實現(xiàn)統(tǒng)一管理,提高網(wǎng)絡(luò)運維效率。
網(wǎng)絡(luò)升級產(chǎn)品選型
通過前期對酒店現(xiàn)場工勘和測試,為達到酒店提出的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求,將采用雙出口雙核心的組網(wǎng)策略,因此將使用2臺旗艦型AC路由、2臺萬兆核心交換機、16臺千兆交換機(含PoE)及72臺Wi-Fi6雙頻吸頂AP完成酒店的網(wǎng)絡(luò)改造。不僅滿足酒店員工辦公,更能再次為客人帶來高速、穩(wěn)定的Wi-Fi服務(wù),讓酒店網(wǎng)絡(luò)煥發(fā)新生。
▲酒店網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)示意圖
組網(wǎng)方案特色優(yōu)勢
有線網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定安全、滿足多線接入
旗艦型AC路由為全新硬件平臺,性能強勁,能承載2000M寬帶,且iQoS智能流控技術(shù),能讓接入的寬帶資源得到合理分配,不被浪費,此外路由內(nèi)置企業(yè)級防火墻,加上全新硬件平臺可毫無壓力的保障酒店網(wǎng)絡(luò)長期穩(wěn)定、安全的運行。
同時,路由為多WAN口設(shè)計,不僅能滿足酒店多線接入需求,在多線智能負載均衡技術(shù)的加持下,還能降低“單線故障”風險,在某條外網(wǎng)線路出現(xiàn)故障時,數(shù)據(jù)能快速切換正常的外網(wǎng)線路上,客人和員工依舊能穩(wěn)定上網(wǎng)。
▲方案中使用的路由及核心交換機
而萬兆交換機搭建的萬兆骨干網(wǎng),除穩(wěn)定支撐內(nèi)網(wǎng)各項數(shù)據(jù)高速交互外,其高可靠性的設(shè)計和完善的安全防護機制,從而保證整網(wǎng)的穩(wěn)定性和安全性。
高速WiFi6,撐起酒店服務(wù)品質(zhì)
酒店上網(wǎng)高峰集中在晚上,終端接入數(shù)量呈爆發(fā)式增加,且網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用復(fù)雜,用網(wǎng)時間長,因此速率更高、帶機更大及延時更低的Wi-Fi6無線網(wǎng)絡(luò),才能在滿足酒店覆蓋需求的同時,還能保障每位客人能穩(wěn)定、高速的上網(wǎng),穩(wěn)定的撐起酒店服務(wù)質(zhì)量。
而智能快速漫游,可保障終端在移動時,無線信號能快速切換,終端始終與信號質(zhì)量最好的無線AP保持連接,做到Wi-Fi不中斷、不重連,給客人帶來優(yōu)質(zhì)的漫游體驗。
▲部署酒店不同位置的AP
路由內(nèi)置AC,降低組網(wǎng)成本
旗艦型路由內(nèi)置AC功能,且無線AP也是即插即用,無需配置即可被AC路由發(fā)現(xiàn),后續(xù)酒店網(wǎng)絡(luò)管理人員登錄路由管理界面,不僅能了解每臺AP設(shè)備的運行狀態(tài),還能實現(xiàn)AP配置同步下發(fā),AP固件統(tǒng)一升級等操作,讓后期的網(wǎng)絡(luò)維護和設(shè)備管理變得方便、快捷,而且酒店也不用單獨購買AC設(shè)備,有效降低酒店網(wǎng)絡(luò)改造成本。
▲路由管理界面中的AP信息
多SSID隔離,服務(wù)、安全有保障
AP支持多SSID設(shè)置,酒店還能為客人創(chuàng)建獨立的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),并通過方案中特有的多SSID+VLAN隔離技術(shù),實現(xiàn)客人Wi-Fi與員工Wi-Fi相互隔離,僅給予客人訪問互聯(lián)網(wǎng)的權(quán)限,這樣既能保護酒店內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全,又能安全地為客人提供Wi-Fi服務(wù)。