12月2日,麗呈集團(tuán)在2022攜程全球合作伙伴峰會上宣布迭代后的平臺體系,解決行業(yè)內(nèi)普遍存在的酒店運(yùn)營管理與技術(shù)產(chǎn)品割裂的問題,提供數(shù)字化經(jīng)營整體解決方案,助力合作伙伴酒店品牌的發(fā)展和收益提升。為更好地踐行數(shù)智化住宿生態(tài)平臺戰(zhàn)略,麗呈將旗下五大輕加盟品牌獨(dú)立,成立麗呈酒店管理公司,成為平臺上的合作伙伴之一。
攜程集團(tuán)副總裁、麗呈集團(tuán)CEO陸昀表示,2022年麗呈朋友圈迎來了更多的伙伴,也推動著麗呈集團(tuán)平臺體系的迭代。“我們希望通過開放生態(tài),輸出酒店數(shù)字化經(jīng)營整體解決方案,為合作伙伴交付滿意的經(jīng)營結(jié)果,助力酒店品牌的發(fā)展。”
逆市生長:
位列全球酒店集團(tuán)50強(qiáng)
酒店業(yè)發(fā)展正在面臨巨大挑戰(zhàn)。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國酒店行業(yè)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》顯示,疫情之前2016-2019年,我國星級飯店的平均出租率基本維持在55%左右。受疫情影響,目前我國星級飯店的平均出租率不足40%。由于入住率較低,大部分星級飯店采用降價的方式來吸引更多客人。2022年第二季度,我國星級飯店的平均房價為297.91元,與2019年底相比價格降幅超過15%。
根據(jù)中國飯店協(xié)會發(fā)布的《2022年中國酒店業(yè)發(fā)展報告》,受新冠肺炎疫情影響,2022年中國大陸地區(qū)一共擁有住宿設(shè)施總數(shù)為36.1萬家,較2020年減少了8.6萬家,其中酒店住宿業(yè)較2020年減少了2.7萬家。
盡管酒店行業(yè)正在發(fā)生劇烈變革,2022年麗呈集團(tuán)仍然逆市而行,保持著每年開業(yè)100家門店的發(fā)展速度,在今年4月迎來了第300家酒店上線的里程碑。作為以O(shè)MO住宿生態(tài)平臺為定位的酒店集團(tuán),其酒店客房數(shù)已經(jīng)突破4萬間,品牌矩陣囊括新世界酒店、同派酒店、世茂茂御酒店、世茂睿選尚品酒店等超過20個酒店品牌,位列《HOTELS》2021全球酒店業(yè)225強(qiáng)榜單全球排名第44位,相比2020年上升22位。
“過去一年,麗呈集團(tuán)迎來了更多的合作伙伴,與逸濠酒店集團(tuán)、漫亭酒店、富士麗雅酒店集團(tuán)、喬治莫蘭迪集團(tuán)展開深度合作,共同將合作伙伴的酒店品牌發(fā)展壯大,麗呈集團(tuán)的品牌矩陣也隨之不斷擴(kuò)大。”陸昀說。
打通壁壘:
提供數(shù)字化經(jīng)營整體解決方案
在提出“OMO住宿生態(tài)平臺”定位一年來,麗呈集團(tuán)一直在著力解決困擾酒店行業(yè)的共性問題:酒店運(yùn)營和技術(shù)功能割裂,無法形成有效的為酒店提升收益的整體解決方案。
“從行業(yè)現(xiàn)狀來看,市場上主要存在兩類公司,一類是酒店管理公司,他們有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營,以及統(tǒng)一的工程集采;另一類是技術(shù)公司,他們提供場景化的技術(shù)產(chǎn)品,包括軟件和硬件。但是,站在酒店的經(jīng)營場景中,運(yùn)營與技術(shù)服務(wù)是割裂的,兩類公司無法形成一個整體的解決方案,幫助酒店收益提升。”陸昀介紹。
正是看到了行業(yè)這一需求的空缺,麗呈集團(tuán)將平臺體系迭代,打通運(yùn)營和技術(shù)的壁壘,為酒店提供數(shù)字化經(jīng)營整體解決方案,以系統(tǒng)和數(shù)據(jù)為基建,建構(gòu)起鏈接供應(yīng)鏈、酒店經(jīng)營、賓客服務(wù)、企業(yè)管理的ALL IN ONE技術(shù)系統(tǒng),并創(chuàng)建運(yùn)營中臺,提供開發(fā)、營銷、運(yùn)營、品牌等中臺產(chǎn)品來為酒店及酒店集團(tuán)賦能。
為了更好地踐行平臺化發(fā)展模式,陸昀也同時宣布,將旗下五大輕加盟品牌——麗呈華廷酒店、麗呈酒店、麗呈睿軒酒店、麗呈別院、麗呈公寓獨(dú)立,成立麗呈酒店管理公司,成為平臺上的合作伙伴之一。
“我們希望通過更清晰完整的平臺賦能體系打通技術(shù)與運(yùn)營壁壘,集結(jié)行業(yè)生態(tài)伙伴,交付經(jīng)營結(jié)果,助力酒店品牌發(fā)展。”
開放生態(tài):
助力酒店品牌發(fā)展
在過去一年的實(shí)踐中,麗呈集團(tuán)的平臺思路得到了市場的驗證。充分的數(shù)據(jù)表明,麗呈與合作伙伴正走在一起向前的“快車道”上。
2018 年,成都東谷酒店管理有限公司成為麗呈集團(tuán)的第一個戰(zhàn)略合作伙伴,并于 8 月推出麗呈首個中高端標(biāo)準(zhǔn)酒店產(chǎn)品線—— “麗呈東谷”。酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)給了合作雙方極大的信心:麗呈東谷成都天府廣場店當(dāng)年 9 月開業(yè)當(dāng)月的 OCC 為 89%,次月即達(dá)到 96%;最高 RevPAR 也從首月的 385.81 元猛增近一倍,達(dá)到 602.17 元。亮眼的數(shù)據(jù)讓“麗呈東谷”這樣一個全新的品牌短時間內(nèi)脫穎而出,超出了市場預(yù)期,如今,麗呈東谷已經(jīng)由最初的3家門店發(fā)展至超過30家門店,從區(qū)域品牌成長為全國性品牌,并孵化出璞硯酒店這一對標(biāo)五星級酒店的升級版產(chǎn)品。
漫亭酒店則是另一種品牌打造的樣本。2018年10月,漫亭酒店的第一家店誕生在山東蓬萊,創(chuàng)立之初就定下成為國內(nèi)一流城市度假酒店的美好愿景,但卻受制于系統(tǒng)、會員等方面的能力,無法快速“走出去”。2022年4月,麗呈集團(tuán)與漫亭酒店正式達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。合作后,麗呈在技術(shù)、營銷、運(yùn)營、品牌、開發(fā)五大方面給予其全面賦能,如今,漫亭已定下了四年發(fā)展100家的目標(biāo)。
伴隨著2021年11月世茂喜達(dá)酒店集團(tuán)旗下茂御、睿選尚品酒店接入麗呈系統(tǒng),麗呈集團(tuán)與世茂喜達(dá)的合作正式宣告落地,截至目前,雙方合作酒店已經(jīng)拓展至茂御、世御、睿選尚品三個品牌。在這一年多的時間里,雙方團(tuán)隊緊密合作、積極互動,取得了OTA營收、商旅客源的顯著提升,尤其是在疫情之下,麗呈的賦能措施為酒店經(jīng)營業(yè)績注入了強(qiáng)有力的一劑。除了針對經(jīng)營期酒店的項目合作,世茂喜達(dá)與麗呈也將持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ),賦能三個品牌的發(fā)展,共同推動項目版圖的進(jìn)一步擴(kuò)張。
2021年10月,麗呈集團(tuán)與瑰麗酒店集團(tuán)旗下新世界酒店及度假村和周大福企業(yè)旗下的同派酒店共同簽署了合資公司協(xié)議,由此標(biāo)志著同派及新世界品牌開啟加速發(fā)展的新航程,亦為其實(shí)現(xiàn)在中國的市場布局奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。與麗呈集團(tuán)合作一年以來,麗呈賦能線上渠道營收超出預(yù)期,同派的三家直營酒店主競對平均市占率由去年的53%追趕至92%,預(yù)計年底可完成100%的追趕目標(biāo),并已在全國簽下41家同派酒店和新世界酒店。
值得期待的是,麗呈集團(tuán)也在接軌全球市場。“我們的酒店管理系統(tǒng)Rezen One國際版在香港九龍貝爾特酒店已經(jīng)啟動可用性測試,這是我們與新世界同派合作的又一大步。此外,在今年年末我們會對接Amadeus LinkHotel開通全球四大GDS預(yù)訂渠道,同時我們已經(jīng)成功對接DerbySoft,開通上百家海外線上旅行社及商旅分銷商,持續(xù)為平臺上的酒店集團(tuán)和酒管公司賦能。”陸昀說。
酒店行業(yè)的2023年,依然充滿不確定性,而麗呈集團(tuán)會持續(xù)開放生態(tài),與更多的行業(yè)伙伴一起擁抱變化,尋找確定性,實(shí)現(xiàn)逆市生長。