想必加盟了頭療館的老板們都知道，要想讓一個門店持久地經(jīng)營下去，老客戶轉(zhuǎn)介紹在其中起到一個非常重要的作用。一個門店推廣的至高境界就是讓老客戶成為代言人，因為老客戶對于品牌還有產(chǎn)品、項目會更加了解，有天然的信任優(yōu)勢，很容易形成圈層口碑，口口相傳，營銷效果就會事半功倍。

那下面我們就來深入地了解一下，頭療館要怎么讓老客戶為門店介紹更多的新客戶，客戶轉(zhuǎn)介紹時要注意什么?

為什么門店老是做不好“老帶新”?

很多老客戶不愿意介紹新客戶過來門店做項目的主要心理有以下幾種：一、只要介紹就給錢，太利益了，搞得我圖錢一樣;二、介紹了也沒點贈品，浪費我人情;三、萬一朋友體驗不好，我該怎么面對我的朋友;四、目前剛開始做，效果我自己還在了解當(dāng)中，以后再說吧;五、我朋友比較少，自己不善于表達。這以上心理涵蓋了大部分拒絕老帶新的心理。那我們改怎么解決呢?

第一個曉之以“利”：就是一定要做好轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)惠活動，要想讓老客戶主動為門店介紹新客戶，首先就是要給老客戶一定的“利”，有利可圖的事情大家才會更愿意去做，因此你想要老客戶主動介紹新客戶到店，在轉(zhuǎn)介紹回饋方案上面就要做好?？梢再浰鸵恍┛椈蛘弋a(chǎn)品、會員積分兌換好禮等方式，去吸引老客戶拉動新客戶到店消費。

第二個動之以“情”：持續(xù)的真誠是前提和基礎(chǔ)，如果你跟客戶的關(guān)系不親近，你憑什么讓她幫你轉(zhuǎn)介紹更多的顧客?客戶喜歡自己被特殊對待，你需要保持持續(xù)的真誠和熱情，將心比心，與客戶多溝通，了解客戶情況，拉進與客戶的關(guān)系，甚至可以與客戶成為朋友，這樣可以減少客戶的心理防備，讓顧客對你產(chǎn)生認(rèn)同感，只有客戶滿意感到物超所值才會愿意給你轉(zhuǎn)介紹身邊的朋友的。

學(xué)會這兩招“老帶新”策略，快速裂變客戶，再也不怕門店沒有客人了!人流不停，現(xiàn)金不斷，人財雙收，引爆門店業(yè)績，快加入頭道湯，一起實現(xiàn)客似云來!